Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. ledna 2026

Společnost Zarkeno.Eu (dále jen „my", „nás" nebo „správce") se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy České republiky.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Zarkeno.Eu
Korunní 782/15, 120 00 Praha 2, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 731 859 247

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci objednávkového procesu a provozu webu můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa
• Údaje o objednávce: obsah objednávky, poznámky k doručení
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies (viz Zásady cookies)
• Komunikační údaje: obsah korespondence s naší zákaznickou podporou

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení vaší objednávky (právní základ: plnění smlouvy)
• Komunikace s vámi ohledně objednávky (právní základ: oprávněný zájem)
• Plnění právních povinností – účetnictví, daňová evidence (právní základ: zákonná povinnost)
• Zlepšování služeb a analýza návštěvnosti webu (právní základ: oprávněný zájem / souhlas)

4. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje o objednávkách: 5 let od uskutečnění objednávky (daňové předpisy)
• Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
• Technické údaje (cookies): viz Zásady cookies

5. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Přepravní společnosti (za účelem doručení objednávky)
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Účetní a daňoví poradci
• Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám a nepředáváme je mimo Evropský hospodářský prostor.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: máte právo získat informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: pokud jsou vaše údaje nepřesné, můžete požádat o opravu
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání svých údajů (s výjimkou zákonných povinností)
• Právo na omezení zpracování: za určitých podmínek můžete požádat o omezení
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu
• Právo podat stížnost: u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na: [email protected]

7. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Patří sem šifrování přenosu dat (SSL/TLS), pravidelné aktualizace software a omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům.

8. Změny zásad

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

9. Kontakt

S jakýmikoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 731 859 247
Adresa: Korunní 782/15, 120 00 Praha 2